Oficina Central
S. José dos Pinhais - PR - Brasil
Tel: 55 41 2169-8080
                
 
  Home   Programa de Calidad
 

 

Iguaçu Celulose cree que para conducir y operar con éxito una organización es necesario dirigirla y controlarla de forma transparente y sistemática. Por eso, los clientes, empleados y proveedores encuentran en Iguaçu Celulose la confianza necesaria para realizar negocios con seguridad y construir excelentes relaciones.

Iguacu posee la certificación ISO 9000 desde 1995. Para garantizar la calidad de los productos y el éxito de los clientes, el Programa de Calidad se estructuró en tres puntos fundamentales:

• Confianza
• Fidelidad
• Preferencia

La confianza se construye con un diálogo sincero entre todos los sectores involucrados en los procesos. La fidelidad se conquista por empleados motivados y comprometidos con los resultados. Son ellos la referencia de Iguacu para tener siempre la preferencia de los clientes y atender sus necesidades y expectativas.

Además de todo esto, los clientes cuentan con agilidad en la atención, gracias a la buena estructura comercial. La mayor parte de las ventas se hace sin intermediarios y cuenta con asistencia técnica especializada.

Certificaciones recibidas (emitidas por la Fundación Carlos Alberto Vanzolini - IQNET The International Certification Network.)

Un. 02 – São José dos Pinhais – PR
• 1995 - ISO 9002
• 2003 - ISO 9001:2000

Un. 03 – Piraí do Sul - PR
• 1995 - ISO 9002
• 2003 - ISO 9001:2000

Un. 04 – Campos Novos – SC
• 1996 - ISO 9002
• 2003 - ISO 9001:2000

Un. 05 – Frei Rogério – SC
• Unidad sin Certificación.


 

 

 

 

 

¿Qué es ISO?
ISO es la sigla de International Organization for Standardization (Organización Internacional de Estandarización) formada por organismos de 91 países. El objetivo de ISO es promover el desarrollo de normas, tests y certificación con el intuito de apoyar el comercio de bienes y servicios.

 

  © 2004 IGUAÇU celulose, papel s.a. Todos los derechos reservados.